El instituto de seguridad social de Ecuador, para atender efectivamente a sus afiliados y al público en general, establece una serie de recaudos, que son necesarios para que los procesos, tanto del empleador, como el afiliado, se realicen de la manera adecuada y ajustados a la ley.
Amparados legalmente
De acuerdo al Reglamento de Aseguramiento, Recaudación y Gestión de Cartera del IESS, que se acoge al ordenamiento jurídico de Ecuador, desde la Constitución de ese país, como los diferentes códigos y normativas legales; establece en sus resoluciones, todos los pasos que se deben dar, para que los procesos de afiliación y recaudación, gestión de cartera y diferentes responsabilidades se cumplan debidamente.
Aportes en Mora
Uno de los requisitos establecidos a los afiliados del IESS, corresponde al registro para realizar el pago en la planilla de excepción, cuyo trámite está orientado a permitir que el afiliado puede pagar las planillas de Aportes en Mora.
Esta figura establecida en la ley, el empleador está obligado a entregar, dentro de los primeros 15 días del mes, los aportes personales y patronales, en los cuales el trabajador paga el 9, 45% de su remuneración y el empleador paga el 11, 15% si no se realiza el pago.
Dirigido a los empleadores
A quienes les corresponde el trámite pago de planilla excepcional, es a los empleadores adscritos al IESS y cuando acceden a los servicios de aseguramiento, asesoramiento y control patronal que está dirigido a las personas naturales de Ecuador, completando el trámite los beneficiarios, obtienen el pago de planillas excepcionales.
Trámites y procedimientos
Para realizar el trámite de pago de planilla excepcional, es necesario realizar una serie de trámites tales como: La solicitud con datos personales y con información del empleador, así como información sobre los periodos en Mora a ser cancelados.
Y para acceder al trámite por el canal presencial del servicio de seguridad social se debe realizar dos sencillos procedimientos que son:
Horarios de atención
Para esos trámites es necesario conocer además que los centros de atención del IESS, cuentan con horarios establecidos por la institución y que son ajustados según los lugares donde se encuentren, en especial si están ubicados en los puntos de centros comerciales, donde generalmente se atiende de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
En el momento de actualizar los datos de afiliado o cuenta bancaria o si desea desbloquear los fondos de reserva, es necesario que el afiliado obtenga un turno en la web del instituto, para que pueda acudir a la fecha y hora asignada, esta información es fundamental conocerla, para que los afiliados cuando acudan a la agencia no tengan que toparse con la desagradable noticia de que debían haber agendado su turno con anterioridad en el portal web del IESS.
Planilla de pago de forma gratuita
El IESS permite generar esta planilla y comprobantes de pago de forma gratuita y los empleadores solo deben ingresar a la plataforma con sus datos de acceso.
Para generar comprobante de pago del IESS, el afiliado voluntario e independiente realiza los siguientes pasos:
Con el comprobante se dirige a cualquier oficina de recaudación de dinero o banco para realizar el pago de la recaudación del afiliado.
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