¿Cómo actualizar datos en el BIESS?
Todos los trabajadores y jubilados de Ecuador cuentan con el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social o conocido según sus siglas como BIESS, esta es la institución financiera pública creada por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), para gestionar y proveer a los ciudadanos un servicio óptimo de seguridad social.
El BIESS necesita que todos sus afiliados cumplan con la validación de sus datos personales, para lo cual dispone de un moderno sistema para el proceso de actualización de datos del IESS en línea. Para actualizar datos en el IESS solo debe seguir las indicaciones, ya que es gratuito y es posible realizarlo en línea; el único requisito que se necesita es tener la contraseña del IESS.
¿Qué es el BIESS?
El BIESS es la entidad financiera pública adscrita al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), la cual ofrece asistencia bancaria bajo criterios de inversión social, orientado a la administración de los patrimonios previsionales públicos del IESS, a fin de responder ante las necesidades de los jubilados y afiliados activos.
Esta institución surge debido a la transformación de la Caja Nacional del Seguro Social, por medio del Decreto Supremo 40 del 25 de julio de 1970, publicado en el Registro Oficial 15 del 10 de julio de 1970, que da inicio al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS).
El BIESS o Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social tiene disposición de todos sus afiliados diversos medios de atención; desde canales electrónicos, como la página web www.biess.fin.ec; además, ofrece la aplicación BIESS Banca Móvil, que permite el acceso a los servicios financieros, como: Préstamos Quirografarios e Hipotecarios.
¿Por qué surge el BIESS?
El BIESS es creado a través de la promulgación de la Ley del Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, publicado en el Registro Oficial No. 587 del 11 de mayo de 2009, el cual expresa que esta entidad perteneciente al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), desempeña una función financiera, pública, con autonomía financiera, administrativa y técnica, en servicio público y materia social.
Este organismo es el responsable de otorgar a sus afiliados, de manera continua y permanente, diversos tipos de préstamos hipotecarios y quirografarios; además de adelantos prendarios a toda la población.
¿Como actualizar mis datos en el BIESS?
Entendiendo que el BIESS es una entidad bancaria adscrita al Instituto Ecuatoriano de los seguros sociales, es necesario mantener actualizados los datos de los ciudadanos ecuatorianos en el IESS, a fin de asignarles un código de identidad personalizado.
El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social ofrece a todos los afiliados del IESS, el derecho de aprovechar sus servicios de aseguramiento, asesoramiento y gestión empresarial, por medio del cumplimiento del procedimiento de actualización de los datos de su cuenta en este sistema. El proceso para actualizar sus datos se puede realizar en línea, a fin de evitar perder tiempo en el traslado y colas en la oficina. Para los clientes que poseen que tengan sus datos actualizados, recibirán notificaciones e información relevante de la institución.
Pasos para actualizar datos en el BIESS
El proceso para actualizar datos en el BIESS es muy cómodo y se puede realizar en tan solo 5 minutos o menos. Para esta institución financiera, sus datos de contacto son importantes para que el IESS pueda contactarle en caso de algún problema o inconveniente.
Para aquellos usuarios o afiliados que deseen actualizar la información de su empresa o empleador, solamente deben seguir estos sencillos pasos:
Otra alternativa para actualizar los datos en el BIESS es por correo electrónico, para ello se debe ingresar al sitio web del IESS: www.iess.gob.ec, luego se tiene que marcar la opción Contacto y escribir la información solicitada; es importante destacar la intención de este proceso.
Al referirnos a los propósitos, se hace mención a los servicios que ofrece el BIESS, los cuales incluyen: desbloqueo de su contraseña, las hipotecas, préstamos sin garantía, solicitud de un fondo de reserva, entre otros.
Una vez procesada su solicitud por su asesor local, le será enviada una respuesta por correo electrónico donde le indicará que otros datos son necesarios para proceder a la actualización. Una vez completado este paso recibirá un mensaje para señalar el proceso exitoso de actualización de sus datos de contacto.
¿Cuáles son los requisitos necesarios para actualizar datos?
Una de las interrogantes más comunes para los afiliados es cuales son los requisitos que deben emplear en el proceso para actualizar datos en el BIESS. Para ello no necesitan nada extraordinario, ya que esta gestión se puede efectuar en línea, todos los días del año, a través de la página oficial del IESS. Es un procedimiento totalmente gratuito.
Los únicos requisitos necesarios para acceder a la actualización de datos, son:
Call Center o contacto telefónico del BIESS
El IESS (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social) pone a disposición varios números telefónicos para la atención de las solicitudes y consultas en caso de problemas actualizando los datos o cualquier novedad referente a la actualización de datos.
Para contactar el Call Center o contacto telefónico, los usuarios solo den marcar: (02) 3945 666 para presentar cualquier tipo de quejas o sugerencias; así mismo está disponible la línea gratuita: 1800-biess7 (1800-243777).
El centro de llamadas del BIESS ofrece asistencia telefónica en horario de oficina, de lunes a viernes de 08:00 am a 05:00 pm; para ello disponen de un gran número de empleados para responder de manera rápida y eficiente a todas las llamadas. Esta alternativa tiene como objetivo principal la reducción de afiliados y jubilados en las sedes físicas en búsqueda de atención presencial de las oficinas del BIESS.
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