La República del Ecuador tiene dividido su territorio en 24 provincias. En todas ellas existen oficinas del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) listas para prestar este importante servicio a los ciudadanos.
El IESS ha implementado un sistema de atención denominado Centro de Atención Universal (CAU), para garantizar que todos los requisitos, procedimientos y trámites estén al alcance de la ciudadanía de manera expedita. Es una forma, además, de acercar el servicio a las comunidades, contribuyendo a la descentralización de las funciones del IESS.
Es importante que conozcas, según tu lugar de residencia, dónde se ubica la sede del IESS más cercana, o el CAU al que más cómodo te sea llegar.
Oficinas del IESS por provincias
Aquí encontrarás cuáles son las oficinas más importantes del IESS donde se realizan los trámites de cada una de las provincias del país.
Provincia de Azuay
Puedes encontrar las oficinas del IESS en la ciudad de Cuenca, en la siguiente ubicación: Gran Colombia 9-25 y Hno. Miguel.
Además, en las ciudades de Santa Isabel y Gualaceo, hay emplazadas sedes del CAU, en sus respectivos GAD municipales.
Provincia Bolívar
La sede del CAU en la ciudad de Guaranda se encuentra en: 10 de Agosto y Coronel Coronel García.
Provincia Imbabura
La sede del CAU se encuentra en: Pedro Moncayo 7-29 y Olmedo, ciudad de Ibarra. Además: Agencia Otavalo, en Avenida Atahualpa y calle Luis Ubidia.
Provincia Sucumbios
La sede del CAU se encuentra en: Avenida Circunvalación y Miguel Iturralde, ciudad de Nueva Loja.
Provincia Esmeraldas
La sede del CAU se encuentra en: 10 de Agosto y Sucre (esquina), ciudad de Esmeraldas.
Provincia de Carchi
La sede del CAU se encuentra en: Ayacucho y Sucre, ciudad de Tulcán
Provincia de Napo
La sede del CAU se encuentra en: 9 de Octubre 266 y Tarqui, ciudad de Tena.
Provincia de Orellana
La sede del CAU se encuentra en: Camilo de Torrano y Modesto Valdez, ciudad de Puerto Francisco de Orellana.
Provincia de Pichincha
La sede del IESS se encuentra en: Avenida 10 de Agosto y Bogotá, Edificio Matriz del IESS, ciudad de Quito. Además puedes dirigirte al CAU ubicado en: Agencia Norte, en Veracruz y Avenida Naciones Unidas, Edificio Riesgos del Trabajo.
Provincia Tungurahua
La sede del CAU se encuentra en: Castillo entre Sucre y Bolívar, ciudad de Ambato.
Provincia de Chimborazo
La sede del CAU se encuentra en: 10 de Agosto s/n y Pichincha, ciudad de Riobamba.
Provincia de Cotopaxi
La sede del CAU se encuentra en: Quito No.1401 y Tarqui, ciudad de Latacunga.
Provincia de Pastaza
La sede del CAU se encuentra en: Cooperativa Sucre, calle Amadeo Escobar y Gonzalo Castro Rodríguez, ciudad de Puyo.
Provincia de Manabí
La sede del CAU se encuentra en: Rafael Emilio Jarre y avenida Universitaria, ciudad de Portovejo.
Provincia de Guayas
La sede del CAU se encuentra en: Avenida Olmedo 401 y Boyacá, ciudad de Guayaquil. Además puede acudir a: URDESA, sito en avenida Victor Emilio Estrada y Cedros; y al Centro Comercial Mall del Sur, ubicado en avenida 25 de Julio t Ernesto Albán, segundo piso.
Provincia de Galapagos
La sede del CAU se encuentra en: Coronel García y 10 de Agosto, ciudad de Puerto Baquerizo Moreno.
Provincia de Los Rios
La sede del CAU se encuentra en: Coronel García y 10 de Agosto, ciudad de Babahoyo.
Provincia de Santa Elena
La sede del CAU se encuentra en: Barrio 28 de Mayo, via Punta Carnero, ciudad de Santa Elena.
Provincia de Cañar
La sede del CAU se encuentra en: Veintimilla y Ayacucho, ciudad de Azogues.
Provincia de Morona Santiago
La sede del CAU se encuentra en: Justos Elias y julio Arteaga, ciudad de Macas.
Provincia de El Oro
La sede del CAU se encuentra en: Juan Montalvo entre Pasaje y Olmedo, ciudad de Machala.
Provincia de Loja
La sede del CAU se encuentra en: Bernardo Valdivieso y Rocafuerte, ciudad de Loja.
Provincia de Zamora Chinchipe
La sede del CAU se encuentra en: Avenida del Ejército, ciudad de Zamora.
Servicios online del IESS
Es importante que sepas que, además de la atención presencial, el IESS tiene habilitado acceso en línea para los servicios que presta. La atención del IESS vía online esta asequible 24 horas, todos los días del año.
Si tienes problemas para realizar tu trámite en línea, puedes acercarte a la oficina del CAU más cercana, donde, además de disponer de un ordenador conectado a la red, un funcionario te guiará para que tu gestión sea rápida y eficaz.
Qué servicios se prestan en línea
Los servicios a los que puedes acceder cómodamente desde un ordenador o teléfono inteligente son:
Qué hacer cuando se trata de un trámite presencial
Hay algunos trámites del IESS que, necesariamente, se realizan de manera presencial. Ahora bien, eso no quiere decir que las tecnologías de las comunicaciones y la información no tengan nada que ofrecer en esos casos.
Aprovechando las bondades de la moderna conectividad, el IESS tiene diseñado un sistema para eliminar las aglomeraciones de personas en las oficinas, cuestión que cobró mayor importancia desde que comenzó el azote de la pandemia de Covid-19. Para los trámites que todavía requieren presencia física, se ha desarrollado la posibilidad de generar el turno via online.
Debes ingresar a la página web del IESS: www.iess.gob.ec. Ir a la sección “Turnos en línea”, luego a “generar turno”, rellenar los datos que se solicitan, y listo, imprimes el turno generado. Es una operación muy sencilla y rápida, para la que no se necesitan grandes habilidades tecnológicas.
Bienvenidos a IESS.net.ec,
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Saludos.
