Solicitar / Generar / Desbloquear / Recuperar / Actualizar clave del IESS

Un gran número de trámites que se realizan en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), se pueden efectuar de manera virtual, sin necesidad de movilizarse a los centros de atención o sedes, que se encuentran a lo largo y ancho del país del Ecuador, y el desbloqueo de clave es uno de los procesos, que se realizan al registrarse en la página web del IESS.

De acuerdo a la a los datos que aparecen publicados sobre las estadísticas de ciudadanos que han asistido de forma presencial, un gran porcentaje lo ha hecho para recuperar o desbloquear la clave de acceso y su actualización de datos en el IESS. Entre los números que se manejan, se dice que el 2021, se atendieron a unos, 196614 ciudadanos y que de ese grueso número, el 40% fueron para gestionar más de, 45000 desbloqueos de clave de afiliado.

Antes de acceder a los servicios del IESS o BIESS, el afiliado jubilado debe realizar la generación de la clave.

Con la clave de acceso del IESS, los usuarios pueden acceder a diferentes servicios, que ofrece el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, entre los cuales se encuentra, consultar los fondos de reserva y cesantía, los subsidios, solicitar préstamo de BIESS, entre otros procesos.

Bloqueo de clave telefónica

El servicio que ofrece el IESS, permite, entre otras cosas, desbloquear la clave telefónica, cuyo proceso debe ser previamente informado a los contactos técnicos, quienes se encargaran de prestar la atención debida.

Pasos para solicitar la clave

Para solicitar la clave del IESS, generar o desbloquearla se realizan los siguientes pasos:

●Ingresar a la aplicación del IESS, formulario que aparece en la página para generar clave

●Generar la clave del IESS / BIESS

●Revisar las condiciones que aparecen en la ventana que se deben cumplir los solicitantes

●Ingresar el correo electrónico personal y número de celular o teléfono residencial para poder ser contactado por el personal del IESS designado para ello

●Seleccionar una imagen cuándo acceda a los aplicativos del IESS, la cual se le solicitará que debe reconocer en próximos accesos

●Acceder al correo electrónico registrado con anterioridad y aceptar las condiciones seleccionando en el link que se le ha enviado para uso de la aplicación.

●Para finalizar debe ingresar la clave mediante el teclado virtual de 5 a 15 caracteres conformada por letras y números y luego dar clic en botón, generar la clave que será almacenada para posteriormente acceder a los servicios en línea por internet del IESS o BIESS

Recuperar la clave del IESS

●Uno de los principales requisitos para poder recuperar la clave del IESS, es contar con un correo electrónico registrado, ya que, de lo contrario, deberá asistir a algún centro de atención que genere e imprima, el turno en línea para acudir a la agencia y poder ser atendido personalmente.

●Registrar la información en el formulario con los datos de cédula de identidad y elegir el check de: no soy un robot, dando clic en el botón buscar.

●Ingresar la fecha de nacimiento, con el mes y día

●Debe seleccionar la imagen que se usa como medida de seguridad

●Responder la pregunta de seguridad.

●Verificar los datos para constatar que en correctos.

●Verificar en el correo la información enviada por el sistema registrando la nueva opción para generar la clave dar clic y registrar su nueva clave

Generar clave del BIESS

Es muy importante que al momento de generar las claves para el acceso IESS y BIESS, esta debe de ser resguardada y no confiar dicha clave a otra persona.

Sí considera que por alguna razón su clave de acceso se ha extraviado o no la recuerda, puede generar la clave todas las veces que sea necesario, siempre y cuando realice los pasos adecuados que se describen para su generación.

Es necesario recordar que la clave debe cambiarse con cierta periodicidad por su seguridad.

Desbloquear la clave IESS

●Cuándo se intenta recuperar la clave y esta se bloquea, el afiliado o pensionado, puede optar por desbloquearla, lo cual puedes realizar en la plataforma online, cuando ya ha realizado la actualización de los datos personales, de manera presencial y ha registrado la huella dactilar, en uno de los Centros de Atención Universal, para realizar este proceso es necesario acceder al formulario de desbloqueo virtual, dirigiéndose al link de la página del IESS que corresponda.

●Ingresar el número de cédula de ciudadanía y dar clic en desbloquear.

●Los centros de atención al ciudadano del IESS, en general, brindan la atención a los usuarios de tanto de manera presencial como virtual.

Para obtener el código de extranjero del IESS

Con la documentación adecuada para estos trámites y desde la ventanilla de información de algún centro del IESS, se pueden realizar tanto de forma presencial o desde el portal web del IESS, según los pasos siguientes:

●Presente toda la documentación

●Acceder al formulario de trámites online

●Seleccionar el trámite a realizar

●Rellenar los campos solicitados en el formato

●Explicar el detalle de la solicitud

●Adjuntar las copias de la documentación requerida y las fotos

●Recibirá su código de mano del funcionario

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